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スポーツで長崎を盛り上げたい!
2024-03-07
こんにちは、人事部の河間です。
当社で働く社員へインタビューするこの企画、第44回目となりました。
今回はカスタマーサクセスセンターの葉山 康典さんです。
よろしくお願いいたします。
■ディーエスブランドとの出会いを教えてください
前職は舶用機械製品の設計業務を行っていましたが、出張が多く家族との時間を増やしたいと転職を考えていたところ、当社で働いていた同級生から紹介してもらったのが、入社のきっかけです。
昔から人と話すことが好きで、そういった性格を踏まえて現在の職種を紹介してもらい、仕事内容が自分の性格にピッタリ合うと思い応募しました。
昔から人と話すことが好きで、そういった性格を踏まえて現在の職種を紹介してもらい、仕事内容が自分の性格にピッタリ合うと思い応募しました。
■毎日の業務内容を教えてください
お客様への電話対応、オンライン対応及び現地営業担当の方への販売支援が主な業務になります。
・おりこうブログ無料体験版のお申込みがあったお客様へのオンライン操作案内、アフターフォロー
・オンラインセミナーへの集客架電や参加者へのアフターフォロー
・メールマガジンのクリックユーザーへのアフターフォロー
など、お客様が満足できるサービスをご提案し、その後現地営業担当へバトンタッチするといった、お客様と社内の調整役のような業務をしています。社内外の多くの方とコミュニケーションをとりながら、楽しくお仕事をさせていただいています。
・メールマガジンのクリックユーザーへのアフターフォロー
など、お客様が満足できるサービスをご提案し、その後現地営業担当へバトンタッチするといった、お客様と社内の調整役のような業務をしています。社内外の多くの方とコミュニケーションをとりながら、楽しくお仕事をさせていただいています。
■プライベートの過ごし方を教えてください
プライベートは子どもたちと過ごしています。
長男は小学校のバスケットボールチームに所属しており、暇さえあれば裏庭のバスケットゴールでシュート練習をするのですが、ついつい熱が入った指導をしてしまいます。次男は恐竜が大好きで長崎市恐竜博物館に連れて行きました。先日は家族みんなでレゴランド・ジャパンにも行きました!
あとは専ら「長崎ヴェルカ」三昧です。
「長崎ヴェルカ」とは、長崎県長崎市をホームタウンとするプロバスケットボールチームです。現在B1リーグで活躍している「長崎ヴェルカ」をチーム発足時からファンクラブに入って応援しています。Bリーグは10月からシーズンが始まり、シーズン中はほとんど毎週末に試合があります。
試合はホームとアウェイで開催されますが、長崎県立総合体育館でのホームゲームの際は、現地に行き家族で応援しています。たまにテレビに映っていると目撃情報を寄せられます。
バスケットボールは展開が早く20点差などでもひっくり返るような、最後までハラハラドキドキのスポーツです。特に会場では、応援に一体感があり盛り上がります。スポーツ観戦が好きな方はぜひ現地で観戦されることをお勧めします!
いよいよ今年10月には長崎市に「長崎スタジアムシティ」が開業となります。
スポーツで長崎を盛り上げていきましょう!